Il Servizio Idrico Integrato di Terni, in considerazione dello straordinario momento legato all’emergenza COVID-19,  ha comunicati di aver disposto la sospensione delle attività di distacco delle forniture idriche e di aver attivato la possibilità di dilazionare i pagamenti delle bollette per i clienti con difficoltà economiche.

Oltre a questo provvedimento Sii ha anche deciso che lo Sportello Provinciale di Terni (Front Office), in via Farini n.11 SARÀ CHIUSO da domani, 16 marzo fino al 25 dello stesso mese. I clienti che hanno preso un appuntamento saranno contattati telefonicamente  dagli operatori per ricevere il servizio atteso.

Sii ricorda inoltre che la clientela può comunque richiedere tutti i servizi e le informazioni attraverso i canali on line e telefonici che sono stati potenziati e che sono i seguenti: 
- web (www.siiato2.it - accedendo all'area riservata),
- telefonici (800 093966 numero verde gratuito da rete fissa, 0744 441562 da cellulare)
Le misure finalizzate alla tutela della salute pubblica, sono state adottate in considerazione dei DPCM governativi e sono coerenti con gli orientamenti generali dell’ARERA, le linee guida specifiche dell’AURI del 13 marzo scorso e gli indirizzi del Gruppo Acea.

Analoghi provvedimenti di sospensione delle attività di distacco delle forniture idriche e di dilazionare i pagamenti delle bollette per i clienti con difficoltà economiche sono stati adottati anche da Umbra Acque  che rende anche noto che lo Sportello Provinciale di Perugia, str. di Santa Lucia 1/ter e gli Sportelli Digitali di Gualdo Tadino, Città di Castello, Todi e Castiglione del Lago SARANNO CHIUSI dal 16/03/2020 e fino al 25/03/2020.

I clienti che hanno preso un appuntamento per il servizio in tele presenza da Perugia verso gli Sportelli Digitali, spiega Umbra Acque, saranno contattati telefonicamente dagli operatori per ricevere il servizio atteso.

L’azienda ricorda inoltre  che la clientela può comunque richiedere tutti i servizi e le informazioni attraverso i canali, contestualmente potenziati:

- web (www.umbraacque.com alla sezione My Umbra Acque),

- telefonici (800 00 55 43 numero verde gratuito da rete fissa, 075 501 43 01 da cellulare)

 

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